5 Errores Comunes al Usar Google Business Profile y Cómo Evitarlos

1. No Reclamar tu Perfil de Empresa

Error: No reclamar tu perfil permite que terceros o incluso Google gestionen la información de tu negocio, lo que puede llevar a datos incorrectos.​

Solución: Busca tu negocio en Google y, si no has reclamado la ficha, verás la opción “¿Eres el propietario de esta empresa?”. Haz clic y sigue los pasos para verificar tu propiedad. 

2. Información Incompleta o Incorrecta

Error: Tener datos desactualizados o incompletos, como dirección, horario o número de teléfono, puede confundir a los clientes y afectar tu posicionamiento.

Solución: Revisa y actualiza regularmente toda la información de tu perfil, asegurándote de que sea precisa y esté completa. ​

3. Ignorar las Reseñas de los Clientes

Error: No responder a las reseñas, ya sean positivas o negativas, da la impresión de desinterés hacia la opinión de tus clientes.​

Solución: Responde siempre a las reseñas. Agradece las positivas y aborda las negativas con profesionalismo, mostrando disposición para resolver problemas. 

4. No Subir Fotos o Usar Imágenes de Baja Calidad

Error: Un perfil sin imágenes o con fotos de mala calidad puede generar desconfianza en los potenciales clientes.​

Solución: Agrega fotos de alta calidad que representen tu negocio, incluyendo el interior, exterior, productos y equipo de trabajo. ​

5. No Publicar Actualizaciones o Promociones

Error: No aprovechar las publicaciones para compartir novedades, ofertas o eventos puede hacer que tu perfil se vea inactivo.

Solución: Utiliza la función de publicaciones para mantener a tus clientes informados y atraer a nuevos visitantes.